服務承諾

我們承諾，顧客滿意絕對是我們一貫追求的目標，我們將以最先進的維修技術及嶄新的營運管理，為顧客提供最可靠、最全面及最安全的高品質產品和服務。

顧客調查滿意度（半年一次）	90%以上
每月顧客投訴率	0.04%以下
每月顧客投訴處理及完成率	100%
每月回覆顧客投訴之所用時間	2個工作天內
每百萬行車公里車輛事故發生宗數	12宗以下
每月傷亡事故發生率	0%
每月班車正點率（班車首站計）	100%