优质服务政策
a. 本公司的所有员工将全面投入，全力参与，务求使我们内外客户都能获得别具创意的服务，经常
超越客户对高质服务的期望。
b. 优质服务是我们经营之本，亦是每位员工的首要工作。为此，我们将奋力不断改进公司的服务质
素。公司内每人均须奉行：
- 礼貌待人 : 须以礼貌、尊重、关怀及友善态度对待所接触的人。
- 明了需要 : 尽心了解客户需要及明了客户特定要求，关注个别客户的感受，认同客户的合理意见
及问题。
- 行车安全 : 安全驾驶，避免乘客面对任何危险。
- 准时到达 : 车辆准时到达，不致客户等候。
- 服从纪律 : 完全服从上级的工作指令,「先服从，后上诉｣。
- 现代设备 : 车辆不断更新，设施现代化，以提供更佳的服务质素。
- 提高效率 : 提供适当的技术、知识及科学管理的训练，以提供更佳的服务质素。
- 实时回应 : 对客人的要求，须实时响应或提供服务。
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