常见问题

     深圳机场路线之常见问题

一、问:你们公司有车到深圳机场吗?有什麽上车点?具体的班次如何?
答:有,目前由香港往深圳机场有16个上车点可以选择,分别为:
1)、九龙机铁站:圆方(Elements)商场一楼(火区)过境巴士站,九龙机铁站往深圳机场班次为06:00-20:15,每15-30分钟一班次;
2)、尖东站:尖东麽地道77号华懋广场(T广场)地下, 尖东站往深圳机场班次为:11:50-18:20,每30分钟一班次;
3)、佐敦站:九龙佐敦南京街25号地下(佐敦港铁站B2出口),佐敦站往深圳机场班次为07:00-20:00,每30分钟一班次;
4)、旺角站:上海街525号东海阁地下1号舖(邻近朗豪酒店),旺角站往深圳机场班次为:14:10-20:10,每30分钟一班次;
5)、太子站:太子上海街695号地下A舖, 太子站往深圳机场班次为:07:35-20:05,每30-60分钟一班次;
6)、湾仔站:湾仔骆克道271号揭阳大厦地下4-5号舖(近世纪酒店)湾仔站往深圳机场班次为:07:10-19:40 ,每30分钟一班次;
7)、调景岭健明站:调景岭彩明街一号健明邨交通交汇处 (彩明商场地下巴士站/停车场, 近调景岭站A出口) 调景岭往深圳机场班次为:07:00-16:40,每10-60分钟一班次;
8)、东港城站:坑口东港城商场1楼过境巴士服务柜台(Uniqlo优衣库对面) 东港城站往深圳机场班次为:07:15-18:45,每10-60分钟一班次;
9)、坑口宝顺路站:宝顺路颂明苑对出空地(隔音屏下麵路边中港通站牌) 坑口宝顺路站往深圳机场班次为:07:20-11:50,每10-60分钟一班次;
10)、油塘站:油塘大本型商场MTR层大厅中港通柜檯, 油塘站往深圳机场班次为:07:15-18:45,每10-60分钟一个班次;
11)、观塘站:观塘马蹄径2号裕民商场地下12A舖, 观塘站往深圳机场班次为:07:35-19:05,每10-60分钟一班次;
12)、牛头角站:牛头角佐敦谷北道淘大花园P座对面的士站旁, 牛头角站往深圳机场班次为:07:30-19:10,每10-60分钟一班次;
13)、黄大仙站:黄大仙中心(南馆)G15舖, 黄大仙站往深圳机场班次为:07:40-19:20,每10-60分钟一班次;
14)、荃湾站:荃湾德海街荃湾城市中心1期地下G24号舖, 荃湾站往深圳机场班次为:08:00-18:30,每30分钟一班次;
15)、屯门站:屯门柏丽广场地下03号舖, 屯门站往深圳机场班次为:08:10-18:40,每30分钟一班次;
16)、海洋公园站:海洋公园正门的士站斜对面(行人天桥桥底)), 海洋公园站往深圳机场班次为:17:15-18:45,每30分钟一班次。

繁忙时段我司会视乎情况而加密班次,详情亦可致电我司服务热线查询:(852) 2230 3030 (86)400 88 22322。

二、问:香港往深圳机场的班车是经哪个关口?需要多长时间?
答:由香港往深圳机场的班车是经深圳湾口岸,此口岸一地两检,更为便捷。如在佐敦/九龙机铁站上车,正常情况下,车程约75-90分钟(未包含过关时间),一般建议乘客至少提前3小时乘车;如在湾仔上车,车程约105分钟(未包含过关时间), 一般建议乘客至少提前3.5小时乘车。

三、问:九龙机铁站可以办理check in及行李托运吗?
答:目前所有国内航空公司的电子客票均可以预办check in手续,暂时不能办理行李托运,乘客预办check in手续后,仍须自带行李到深圳机场后可在相关航空公司柜檯托运行李。

四、问:香港去深圳机场的班车需不需要提前预订?如何购票?
答:建议乘客提前订位较有保障,未购车票的乘客可到我司17个门市或全线7-11便利店购买我司深圳机场线之车票订位。另客人亦可利用多个网上购票途径, 分别为:
1)中港通购票网:http://www.cnhkbus.com
2)中港通官方微信:
3)中港通支付宝服务窗:
已有我司车票的乘客(如有双程或回程车票),可直接致电我司服务热线进行订座,订座服务热线:((852)2230 3030、(86)40088 22322 )。

(注:由深圳机场至香港的座位一般不需预订,乘客到达深圳机场后,可往到达厅A8柜檯或B4柜檯又或A楼到达厅3号门内则的中港通香港快线贵宾厅查询购票,已在网上及代理点订票或已有回程票的乘客也需在上述地方办理乘车手续,到时由我司接待人员安排按序乘车。)

五、问:搭中港通巴士由香港到内地或直接至深圳机场,过关时需不需带行李下车?过关后需不需要换乘其他车辆?
答:过关时乘客需带齐个人所有行李物品过关;我司之跨境班车会因应营运情况,未必每班车都是一站式原车全程直达,为提高营运效率及为乘客提供快捷方便的服务,我司因应班次、客源、运力各调度等情况,适当安排换车转驳服务,缩短旅客在口岸期间的等候时间。

六.问:我行李较多,如果过关用了较长时间,错过了班车怎麽办?
答:为避免因个别乘客通关手续而导致其他乘客行程延误,个别乘客如遇中港两地边检、入境处、海关、卫生检疫等部门检查逾时,乘客可转乘本公司下一班次或自费选用其他交通工具。如乘客因证件、课税等非本公司引起的问题滞留关口,而未能赶上班次或延误行程,所发生的转乘费用及其他损失,本公司恕不负责。

七. 问:九龙机铁站候车点在哪里?
答:九龙机铁站候车点位于九龙尖沙咀柯士甸道西1号1楼,即圆方商场一楼(火区)过境巴士站(近1楼礼宾部),如乘搭港铁,使用九龙站C出口,出到地面大堂后,坐电梯上一层再往右边走,经百老汇电器,再向前走可见礼宾部及中港通跨境巴士候车室。

八、问:佐敦候车点在哪里?
答:佐敦候车点在九龙佐敦南京街25号地下(佐敦港铁站B2出口), 而上车点则有两个, 9点前班次(包括9点正)于佐敦北海街11号地下(逸东酒店的士站对面), 9点后班次则于南京街25号上车。

九、问:湾仔站候车点在哪里?
答:客人可于湾仔骆克道271号揭阳大厦地下4-5号舖内候车, 上车点则于骆克道与史钊域道交界世纪酒店旁边(中港通门市对面)。

十、问:旺角站候车点在哪里?
答:旺角门市于上海街525号东港阁地下1号舖,上车点在对面休憩公园旁。

十一、问:太子站候车点在哪里?
答:太子门市于上海街695号地下A舖,上车点在对面休憩公园前。

十二、问:到深圳机场的车,是停在机场哪里?
答:按机场客运站要求,我司班车会停在深圳机场A、B楼中间的位置。

十三、问:如果我不是去深圳机场乘搭飞机,可不可以乘坐你们公司的巴士到深圳机场?
答:可以。

十四、问:深圳机场的上车点在哪里?有什麽班次?有什麽下车点可以选择?
答:我司于深圳机场设有柜檯, 位于深圳机场地面交通中心(GTC)2楼问询处C-204柜台(星巴克咖啡厅对面)圆形柜檯桃红色制服工作人员;深圳机场发出的班次由08:00-22:30,每15-30分钟发一班,下站点包括:九龙站/尖东/佐敦/旺角/太子/中环/湾仔/香港机场/屯门/荃湾/东九线等28个地方,详情亦可致电我司服务热线查询:(852) 2230 3030 (86)400 88 22322。

十五、问:由深圳机场至香港是经由哪个口岸?需不需带行李下车?过关后需不需要换乘其他车辆?
答:经深圳湾口岸,乘客需带齐个人所有行李物品过关,过关后请往右边21号车位排队上车,我司穿著桃红色制服的服务员便会在候车处招待乘客上车,建议乘客将贴纸贴在显眼的位置及出示车票,以便工作人员识辨。我司之跨境班车会因应营运情况,未必每班车都是一站式原车全程直达,为提高营运效率及为乘客提供快捷方便的服务,我司因应班次、客源、运力各调度等情况,适当安排换车转驳服务,缩短旅客在口岸期间的等候时间。

十六、问:你们公司有代订机票或酒店服务吗?在哪里可以办理?
答:有,目前我司位于九龙机铁站之站点可以办理代订机票及酒店业务,且通过我司代订机票,购买车票还可享受一定的折扣优惠。九龙机铁站地址:港铁九龙站C出口圆方商场一楼(火区)过境巴士站(星巴克咖啡店对面),机票酒店查询电话:(852)2196 8683。
除此以外, 我司亦陆续推出了多个地点的酒店套票优惠(酒店连来回中港通巴士票), 详情可浏览我司网页:www.chinalink.hk 或致电服务热线查询:(852) 2230 3030 (86)400 88 22322。

十七、问:深圳湾有车到香港吗?在哪购票?如何乘搭?
答:有,到达深圳湾后在国内区域,未过关前可直接到深圳湾口岸统一的售票处购买中港通车票,深圳湾发出的班次由:07:30-23:20;下车站点有:下站点包括:九龙站/尖东/佐敦/旺角/太子/中环/湾仔/香港机场/屯门/荃湾/东九线等28个地方,约15-30分钟发一班车,乘客过关后请往右边21号车位排队上车,我司穿著桃红色制服的服务员便会在候车处招待乘客上车,建议乘客将贴纸贴在显眼的位置及出示车票,以便工作人员识辨。

十八、问:我买了双程票,回程票有没限定使用时间?
答:双程票的有效期为三个月,一般车票上面会印上有效日期,可于车票之有效期内使用。

十九、问:中途可不可上、下车?
答:为保障乘客的安全,我们的班车中途不可上、下客,乘客可以选就近的站点下车。

二十、问:订位后能不能更改?
答:建议乘客确定行程后才订位,车票一经订位后即当天当班有效,订位后一般不作更改,逾期作废。特殊情况请致电我司服务热线查询:(852) 2230 3030 (86)400 88 22322。

二十一、问:你们公司除了深圳机场外还有什麽路线?
答:我司除了深圳机场线外,还有广州、佛山、中山、江门、罗定、云浮、梧州、三水、高要等路线,具体路线班次可浏览我司网页:www.chinalink.hk 或致电服务热线查询:(852) 2230 3030 (86)400 88 22322。